국민연금공단 고객센터 전화번호 안내입니다. 국민연금관리공단은 국민연금 콜센터로 1355번 전화번호로 운영됩니다. 국민연금의 소통과 참여에서는 고객상담실, 친절/불친절, 국민제안, 신고센터, 국민연금자문단, 고객서비스 헌장, 정보화사업, 안전신문고, 규제혁신, NPS기업성장응답센터를 운영 중에 있습니다.
국민연금 고객센터 콜센터 전화번호 안내
- 국민연금 콜센터 : 국번없이 1355
- 국민연금 콜센터 해외: +82-63-713-6900
※ 국민연금 콜센터 1355는 이용료가 유료입니다.
※ 국민연금 콜센터 이용시간: 평일 09:00 ~ 18:00
홈페이지를 통한 상담신청도 가능합니다.
국민연금 소통과 참여의 상담신청 게시판
https://www.nps.or.kr/jsppage/app/share/onlineCounsel/onlineCounsel_list.jsp
국민연금 상담신청상담 신청 게시판에서는 상담 신청 접수 후 콜센터 상담팀장에 의해 업무 질의 혹은 일반질의로 나눠 답변을 하고 있습니다. 업무 담당자 확인 필요 질의는 담당자가 지정되고 지사 혹은 업무 담당자가 직접 검토 후 답변을 하며 일반질의는 콜센터에서 검토 후 고객에게 답변이 되고 있습니다. 다만 국민연금 업무와 관련 없는 사항 및 가입이력, 예상연금액, 납무 금액 등의 개인정보는 상담 신청 코너에 회신이 불가능합니다. 삭제처리가 되고 있으니 개인정보 관련은 내 연금 알아보기 또는 EDI 서비스를 이용 또는 가까운 국민연금 지사를 내방하여 확인하시기 바랍니다.
접수된 상담의 경우 접수일로부터 7일이내 처리되는 것이 원칙입니다.
국민연금 홈페이지 바로가기 안내
이상입니다.
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